第四季度工作计划(通用12篇)
第四季度工作计划 篇1
一、为了更好的服务门店,提高到点商品的品质合格率,减少门店对商品品质的投诉,我部门要每天检查库存商品的品质,对于品质有问题的商品在配送门店之前处理好。
二、在检查商品品质的同时,把库存商品的日期记录清楚,以便把动销、滞销、库存量大的商品及时与规采沟通解决。
三、规范搬运组员工的工作流程,不可以再出现乱放商品的现象,按照不同商品适合的环境放置在指定的库位上。对于不同日期的同一种商品,要把旧日期放前新日期放后面,方便拣货员工做好商品的先进先出。
四、关注各个库区的温度、湿度,有异常情况及时调整。
五、针对叶菜商品不好存放的问题,我们要采取以下措施。先在栈板上钉上湿绒布,再把韭菜、菠菜等竖起来放到湿绒布上,然后盖上湿绒布,再盖上塑料布。以保证叶子不会被风机吹干,水分不会流失。
六、“十一”黄金周即将来临,保证国庆、中秋期间配送给门店合格的商品。
七、提前安排好库位,认真做好冬储菜的存放。
八、圣诞节、平安夜期间,要提前和规采沟通,做好各种苹果的存储。
第四季度工作计划 篇2
在第四季度的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做;
1) 建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。
人才是最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是根本。在第四季度的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
2) 完善营运部制度,建立一套明确系统的管理办法。
销售管理是老大难问题,销售人员外出巡亭,见经营户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让营运专员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。
3) 培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。
培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。
4) 销售目标和陈列摆放,pos机开启
第四季度的销售目标最基本的是做到日日有进帐的单子。根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周 ,每日;以每月,每周 ,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。督促经营户摆放好陈列和pos机的使用。
一份好的职业规划,将领导我们超自己理想的未来前进,我将按照自己的对职业的规划,一步一步的走下去,我希望同时我也相信我的未来不是梦!
第四季度工作计划 篇3
尊敬的洪总、任经理以及全辖的各位同仁,大家上午好:
我叫张艳丽,此前在太平洋寿险工作,于今年八月份加盟人保寿险,与在座的各位一并奋斗在团险业务战线上。今天就由我代表泗洪机构向市公司及各位领导汇报我泗洪营销部三季度工作情况以及四季度工作计划。另外,关于农商行小额信贷的分享,也在阐述中一并汇报,请各位领导批评指正:
泗洪公司三季度业务压力较大,其中短险指标18万元,学平险保费40万元,人力指标1人,规模保费80万元,后在9月份又追加小额信贷任务指标26万元,总体三季度任务指标较高。截止三季度结束,我泗洪部累计承保各项保费如下:法人客户短险保费:8.08万元,小额信贷:2.828万元,学生险:市公司统计12.013万元,实际我部已收学生险保费超过15万元。长险1.5万元,短险达成率:63.1%,学生险达成率:37.5%,小额信贷达成率:10.87%。
以上为泗洪团险三季度实际承保的数据,总体未达成市公司既定任务指标,需要在后续工作中加紧努力,力争能较好完成后期工作。
在三度期间我们主要做了以下几点工作:
一、常规业务的开拓:
在泗洪开拓法人客户意外险愈来愈难,在工业园区的业务单位受园区强制和资金影响,选择社会保险的越来越多,大企业异常稀少、小企业不愿意或没有经济能力购买,受经济影响又出现很多空巢企业,我部深感开拓法人客户难度十分巨大。面对这样的情况,我部在三季度,以稳步经营续保业务为主,利用一切机会开拓法人意外险,最终取得八万余元的保费,但也由于投保单位转保社会保险,脱保了两个法人客户!损失保费近2万元。
另外我部也接触了几个正在施工的工地,有投保意向,但是受合同影响暂时没有达成合作协议。同时我泗洪开展的建工险受国寿与人保财同住建局签署的统保协议影响,业务开展难度极大,即使不需要住建局批示的工程,同业竞争的压力也非常大!部分大型建工险承保费率异常低,30万元的保额,保险费率仅在千分之0.5到千分之1之间,竞争相当激烈,手续费竞争更是白热化,最高的现在已经出现返点40%手续费的现象,而且支持净保费入账!对我们开展乡镇和县城周边工程业务影响较大!已经联系的几个工程,我们也将加紧追踪的力度,尽快的予以承保。
二、合行小额贷款意外险业务
三季度,在市公司总经理室和团险部领导高度关心和帮助下,在泗洪高经理倾心投入和争取下,我本人和张敏经理,辞别太平洋寿险公司,加盟更具挑战的人保寿险泗洪公司,大胆开拓小额信贷业务工作。
市公司领导让我们做农商行小额信贷业务经验分享,说实话谈不上分享,因为我们还没有做出成绩,在各支行的拜访和沟通中仍然有需要后续的工作需要处理,在与县行的沟通中我们还是和国寿有着一定的差距,业务的开展并不是一帆风顺的,有过测试成功开单的惊喜,也有网点拒不开展业务的失落,有过网点支行领导不支持工作吃闭门羹的心酸,也有保费平台维持在20xx元的喜悦!小额信贷业务的开展,是需要大量时间、精力的投入,针对我们泗洪的情况,在此向各位领导汇报我们开展的历程。从8月16日开始,针对全县26个可以开展业务的网点,借助小额信贷业务重新办理的契机,我们再一次对网点的进行大追踪,大拜访,并根据网点既往出单的情况,做重点排查与公关。每周五个工作日,坚持下乡,风雨无阻,不管什么原因,坚定下乡拜访不动摇!
在乡镇网点追踪过程中,最近的网点往返要10公里,最远的乡镇往返需要一百多公里!在一个多月的坚持下乡中,我泗洪营销部历经4000余公里,已经与近20个网点展开联系,并已经有12个网点开始办理我们的业务,另外有峰山、天岗湖、双沟等乡镇一直未办理过此项业务,暂时没有开展。经过我们不懈努力和开拓中,已将临淮、陈圩、金镇、瑶沟、车门、大楼等几个网点打造成我们铁杆网点,确保了此几个网点每日将80%的业务出在我们公司,一度曾有部分网点将全部业务出我们公司的情况出现。在网点支行维护和经营过程中,虽然我们人民人寿是后进入的,但是我们的热情的服务和真诚沟通,赢得了各支行从行长到柜员的支持和信任,也保证了我们后续业务的正常和良性开展。
但是由于泗洪近一年多时间受民间融资及私人放贷的影响,导致合行业务量急剧下降,三季度本身在放贷款过程中就是是淡季,现在贷款需要的资质及条件颇多,成功贷款的客户仍然不多。再加上受农商行小额扶贫贷款不收保险的影响,业务量没有突破式的爆发,但是我们也相信,有了我们现在的努力付出,在四季度和明年一季度的工作中,我们可以更好的将精力与时间投入到对网点的公关和维护中,确保我们在开门红战役中取得良好的成绩。
在此期间,从8月23日梅花第一张150元保单测试成功到9月30日止,历经38天,累计收取小额信贷保险费2.828万元,时间虽短但是我们也确保了所有开单的网点,每周至少拜访一次,部分网点已经拜访了五六次,与支行行长、会计以及农贷记账员结下了良好的合作关系。通过三十余天的努力,我们也得到了农商行分管领导和会计部的认可和大力支持,确保了我们支行网点单证不间断,在我们有需求的时候能够第一时间将我们人民人寿的单证及时发放下去。2.8万的保费虽然不多,但对泗洪机构来说却是一盏希望的火苗,也昭示着泗洪一个新业务渠道的成功开拓。虽然已经有十余个网点与我们建立合作关系,但是我们接下来主要目标是要进驻泗洪业务量最大的花园口支行,同时也会在四季度工作中,继续开拓未拜访的支行,以及对工行、农行等商业银行的衔接,争取在借助市公司给予有力政策下,深度开展此几个渠道的业务,以确保在四季度和即将开展的开门红业务中奠定基础!
三、学生险业务
三季度是学平险销售旺季,但是今年的业务开展并不理想,受学校统一办理社保和公办学校不收保险的影响,以及既往与我们合作人保产险也开展学生险影响截止九月底,实际收取学生险保费仅15万余元,已生效保费12万余元,与市公司既定的40万元指标相差较大,达成率仅37.5%,没有达到预期效果!但是失落之余也有收获,泗洪公司在高经理高度重视和全体职工共同努力和拼搏下,每人主动认领了至少3000元任务指标,同时任务指标的完成也与个人中秋福利挂钩,虽然金额不多,但是彰显了泗洪全体员工积极主动性和展业激情。
另外,既往人保财与我们合作的学生险业务今年基本被回收自己承保,损失了一部分业务,但是我们通过努力,在维护好既往自己开拓的学生险业务同时也成功开拓了几个新的学校,以幼儿园为主,新产生数万元保险费。受中国人寿影响,泗洪部分学校如泗洪中学、泗洪二中以及育才学校的保险已经与中国人寿合作近10年,通过了解,这部分学生保险,在学校没有支付保险公司保费情况下,中国人寿仍然要承担该学校学生的保险责任,且保险费可以分期给付。这些长期的合作关系以及政策的优势,对我们公司开展业务冲击非常明显,我们也会在今后的工作中,寻求契机,争取融入部分学校,开办学生险业务。
综上为我泗洪营销部在三季度工作期间的主要内容,存在的一些问题我们也将在今后工作中积极改正。四季度工作已经开始,接下来我将泗洪营销部四季度的工作安排向各位领导汇报,请指正:
一、紧抓小额信贷业务不放松
借助三季度良好势头,我们在四季度仍将小额信贷业务放在第一位,努力开拓农商银行同时,加大对工商银行、农业银行以及苏州银行业务的开拓和衔接,争取在最短的时间内完成对商业银行的拜访和衔接。针对农商行未拜访的网点和主要业务产生的大网点,在四季度我们在做好下乡维护同时也要找准时机融入花园口支行,争取一块属于人保寿险的坐席以便后续业务的开展。
二、法人客户的开拓
四季度我们将继续深入拜访陌生客户单位,积极主动出击,深入市场为企业客户寻求最合理的承保方式,大力开拓法人客户,挖掘准客户,为明年开门红奠定基础。
在与商业银行以及农商行开展小额信贷业务中,积极与银行的公司部进行联系,积极索求大客户信息,从银行入口出发,寻求突破口,让银行成为我们大客户的转介人!扩大合作空间,使资源利用最大化。
三、计划生育独生子女保险
在四季度中,我们也将借助一部分关系,与计生局部分领导衔接,努力开展独生子女保险,期待通过一定的努力可以将泗洪独生子女保险承保一部分。
四、三季度业务开展中遇到的问题及建议
1、单证问题
三季度小额信贷业务开展中,由于我们公司提供的凭证式A4纸张大小,与同业中国人寿、人保财险、太平洋寿险等保险公司的单证相比较大了至少一倍!厚度也增加了不少,关于保险单证的打印,各支行的会计分别反映我们的单证过大,不方便农贷记账员出单,更不利于后期会计在整理单证的装订,前期业务量小的情况下,会计叠好后可以装订,后期在四季度甚至开门红一季度中,业务量突飞猛进的时候,会给支行的会计带来很大的不便与麻烦!为此,农商行的会计部以及各支行的会计及农贷记账员全部反映我们公司的单证过大,不利于业务的办理!
2、系统问题
在业务开展中,同业公司的系统比我们公司的系统简单很多,不需要输入家庭住址,不需要输入被保险人电话,只要输入贷款号,就可以打印凭证!相比较我们公司需要输入六位地址以及电话,为农贷记账员的工作带来极大不便。反之再问公司,农商行为客户发放的贷款,本身就是资料齐全,包含了身份证复印件、担保人以及详细的各种资质资料,我公司在系统录入时仍然需要输入地址和电话,则显的累赘了不少,平白为会计和出单人员增加很多麻烦,就系统操作而言,各支行网点更倾向于做其他两家保险公司的单证,极力希望我们公司能根据业务开展的实际情况简化系统程序,去掉繁琐且不必要部分,以方便后续大量业务开发。
3、花园口支行特殊出单问题
花园口支行为所有开展小额信贷业务寿险公司的必争之地,截止目前为止,一共只有中国人寿和太平洋寿险两家保险公司进驻开展业务。现在仅为国寿一家独家在办理。由于花园口支行地处县城中心,每日客流量极大,发放贷款笔数及金额均较大!在办理小额信贷业务中由于放贷的办公室和保险打印地方时分开楼上下办公,无法保证在放贷过程中同时开具保险单,农商行的会计也不会了这业务而奔波于楼上下。
目前国寿和太平洋寿险开展此项业务时均为农商行提供了自制的不带公章的一式三联投保单,与银行存款单大小一致,由客户在办理贷款同时填写好以后交给信贷员收缴,每周六统一在农贷记账员处出单。若要进驻花园口支行开展小额信贷业务,我公司必须要准备类似的一式三联投保单,以方便合行会计每周一次的出单。
综上为泗洪20xx年三季度团险工作小结及四季度业务发展规划,同时将业务开展中遇到的问题和建议向公司汇报,请各位领导批评指正!
汇报人:张艳丽 20xx年10月17日
第四季度工作计划 篇4
为了有效推动招商引资工作顺利开展,逐步提高招商工作人员的工作能力,确保招商引资工作取得成效,特制定第四季度招商工作计划。
一、指导思想
坚持“依托资源、开拓创新”的原则,建立“全员招商,全员服务”的工作机制,树立“诚信招商,服务留商”理念,营造良好的投资环境,力争招引符合生态发展保护区功能定位的“投资规模大、经济效益好、创税水平高、产业带动强”的项目入驻园区,推动园区跨跃式发展。
二、工作目标任务
1、学习培训目标任务
通过培训,转变招商工作人员的角色,更新工作思路,使招商工作人员初步掌握彭水县情、园区情况、优惠政策、招商常识等基础知识和基本技能,有效提高招商工作人员的素质和能力。
2、招商引资目标任务
本季度招商目标为:策划招商项目6个,协议引资5亿元,到位资金1000万元,落地企业2家。
三、主要工作内容
1、学习培训内容
(1)重庆市、彭水县基本情况(包括彭水县情,资源状况,比较优势,优惠政策,相关政策的配套文件等)。
(2)彭水工业园区规划、产业定位、园区建设、入园企业、要素配置(包括水、电、路、通讯、物流等)等情况。
(3)项目考察的基本内容,基本方法;项目入园的基本要求,工作流程及服务事项。
(4)项目策划包装的基本知识,项目洽谈的基本知识。
(5)礼仪学习及励志培训。
2、招商工作内容
(1)围绕利用标准化厂房的招商,引进百合加工及素肉休闲食品生产项目。
(2)围绕优质水资源招商,引进康师傅集团来彭水投资。
(3)围绕薯类产品开发招商,引进薯类开发龙头企业入驻园区。
(4)围绕汽摩二级、三级配套产业招商,引进主城汽摩配套企业“退城入园”。
(5)围绕新型氟材料产业招商,引进国际、国内高端氟材料生产企业入驻园区。
(6)围绕年度招商引资目标任务做好考核资料的收集整理工作。
四、工作措施
1、分解任务、明确责任、倒排时间,扎实开展各项工作
对四季度确定的学习培训目标任务,招商引资目标任务,进行认真分解落实,确保各项工作有序开展并取得实效(详见附件一)。
2、强化学习、苦练内功、拓展视野,不断提升招商人员的工作能力。
(1)组织招商工作人员进行自我学习、自我培训。
(2)邀请专业培训团队对园区招商人员进行专业培训。
(3)有目的、有计划的组织招商人员到同类型先进区县工业园区参观学习,拓展视野。
3、加强联系、促进合作、争取支持,积极推动园区发展
(1)加强与北部新区的联系,梳理项目,争取北部新区管委会的支持。
(2)加强与同类型的发展较好的工业园区联系,学习他们发展的先进经验与模式,不断提高招商工作人员的工作能力。
(3)加强与市经信委的联系,争取在招商引资以及园区政策等方面对彭水工业园区的支持。
4、围绕目标、狠抓落实、强化考核,力争招商引资工作取得新的突破
(1)扎实抓好对招商工作人员工作、学习的督促检查,建立科学有效的激励机制,充分调动全体工作人员的工作积极性。
(2)认真做好县政府对园区招商引资工作的考核,确保年度考核位次不降。
(3)高度重视市对县工业园区版块的考核工作,狠抓工作对接,力争市对县考核提档升位。
第四季度工作计划 篇5
一、总体目标
根据本所行政财务部目前工作情况与不足之处,结合所发展状况和今后趋势,行政财务部计划从以下几个方面开展20xx年最后一季度的工作:
1、进一步完善所《员工手册》,确定规章制度的各项内容,争取做到各项制度的科学适用,保证所在既有的规范中顺利运行。
2、完成各部门各岗位的工作分析,为年终评选及绩效考核提供科学依据。
3、充分考虑员工福利,做好员工激励工作,增强企业凝聚力。
4、完善本部门组织机能,细化各员工工作职责,各项工作内容具体落实到人,定时定量完成,提高部门工作质量要求,圆满完成所交给的各项工作任务。
二、具体实施方案
(一)规章制度的完善
◆规章制度引导员工工作规范,是处理日常工作中各项事务的依据,在一定程度上影响着企业的正常运行。然,本所迄今为止的规章制度严格来说是不完备的。鉴于此,行政财务部基于稳定、合理、健全的原则,在20xx年底首先应完成所规章制度的完善。
1、20xx年10月底前完成对《员工手册》的初步修改,更新所有工作规范及岗位职责;
2、20xx年11月报请主任律师审阅修改;
3、20xx年12月份最终定稿。
◆实施目标注意事项
规章制度的制定应本着简洁、科学、务实的方针,注重可行性及可操作性。
◆目标实施需支持和配合的事项
1、需各部门提供最新版本的服务规范;
2、制度修订后需请各部门审阅、提出宝贵意见并须经主任律师最终裁定。
(二)各岗位工作分析
◆通过岗位分析既可以了解公司各部门各岗位的任职资格、工作内容,从而使公司各部门的工作分配、工作衔接更加精确,也有助于对每个岗位的工作量、贡献值、责任程度等方面进行综合考量,以便为制定科学合理的年终优秀职员评选奠定良好的基矗详细的岗位分析还给行政配置、招聘和为各部门员工提供方向性的培训提供依据。
1、20xx年10月份拟定所年终优秀职员评选文件,报主任律师审阅后备案;
2、20xx年11月份完成岗位分析的基础信息搜集工作,按各岗位职责确定其主要工作内容、工作行为与责任;
3、20xx年12月份在主任律师的指导下确定各岗位综合考评依据,评选出所优秀职员。
◆实施目标注意事项
在信息搜集过程中要力求翔实准确,整理后的岗位分析按部门进行分类,以便日后工作中查询。
◆目标实施需支持和配合的事项
1、需参考各员工完整的岗位职责;
2、优秀职员评选依据及岗位分析资料须经主任律师最终裁定。
业务员第四季度工作计划
1、在第一季度,以诉讼业务开拓为主。针对现有的老客户资源做诉讼业务开发,把可能有诉讼需求的客户全部开发一遍,有意向合作的客户安排法律事务专员见面洽谈。期间,至少促成两件诉讼业务,代理费用达x万元以上(每件x万元)。做诉讼业务开发的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等客户交办业务的进展情况。
2、在第二季度的时候,以商标、专利业务为主。通过到专业市场、参加专业展销会、上网、电话、陌生人拜访等多种业务开发方式开发客户,加紧联络老客户感情,组成一个循环有业务作的客户群体。以至于达到x万元以上代理费(每月不低于x万元代理费)。在大力开拓市场的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等客户交办业务的进展情况,
3、第三季度的“十一”“中秋”双节带来的无限商机,给后半年带来一个良好的开端。并且,随着我对高端业务专业知识与综合能力的相对提高,对规模较大的企业符合了《中国驰名商标》或者《广东省商标》条件的客户,做一次有针对性的开发,有意向合作的客户可以安排业务经理见面洽谈,争取签订一件《广东省商标》,承办费用达x万元以上。做驰名商标与商标业务开发的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等交办业务的进展情况。
4、第四季度就是年底了,这个时候要全力维护老客户交办的业务情况。首先,要逐步了解老客户中有潜力开发的客户资源,找出有漏洞的地方,有针对性的做可行性建议,力争为客户公司的知识产权保护做到面,代理费用每月至少达1万元以上。
制订学习计划。学习,对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、综合能力、都是我要掌握的内容。
知己知彼,方能百战不殆,在这方面还希望业务经理给与我支持。
增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我的能力减轻领导的压力。
第四季度工作计划 篇6
为保持我市的创卫成果,进一步加大卫生先进单位、卫生先进小区的创建力度,给广大群众创造一个干净、整洁的工作、生活环境,更好的解决辖区内小区垃圾不落地的问题。我社区欲推行垃圾袋装化、茅厕改造工程,以提周市民居住环境和生活质量以及健康水平。结合社区工作实际,现制定20xx年第四季度的工作计划如下:
一、城市是一个有机整体,只有通过加强城市管理,实现整体功能优化,才能充分发挥城市管理水平、经济建设和社会发展整体协调。
我们应充分调动居民的积极性,不断开拓进取,锐意创新,进一步开展市容环境综合整治和净化绿化美化工作。
具体来讲:我社区将计划在第四季度对五环实业公司、工行南办小区、工艺美术小区、职业技术学院进行重点整治。
二、积极发动辖区居民认真开展整治环境脏乱差和环境绿化美化等工作,继续对辖区内单位、小区、门店的环境卫生进行清理,努力促使我社区市容环境不断提局。
三、做好小区创建工作和小区长效化管理工作,积极进取,锐意创新,建立长效管理机制,并落实各项工作责任制,与单位、小区、门
店签定〈〈门内达标责任书》、〈〈垃圾袋装化责任书》、〈〈旱厕改造责任书》
四、进一步加强环境综合治理工作,继续做好辖区内的门牌整治工作和环境卫生整治工作以及安全生产专项整治排查工作。
五、接受上级领导安排,做好上级部门下达的各项工作任务。
(一)创建服务形象。严格执行公司各项规章制度,在与客户沟通时使用文明用语;诚信为本,不轻易承诺诺客户,承诺的事必须办到、办好;不可忽视细节问题;对着装、仪表、手势等需严格注意,
(二)转变服务观念,把要我服务改变成我要服务。认真学习公司与品质有关各种体系流程和业务流程,以便随时应付客户提出的关于品质方面的各种问题,带着多学习,多沟通,积极主动的态度,深入到质量投诉的接收、与客户沟通、客户投诉的立即处理等各个工作中去,同时为客户提供质量三包处理(包修、包换、包退)
(三)增强责任感、增强服务意识,团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处,减少服务时效,当接收到客户质量投诉,应立即处理,减少客户因我司质量问题,产生的抱怨感,尽量减少不必要的损失,为顾客和公司带来更大的利益,同时务必在三天之内关闭客户的质量投诉问题。时刻坚持不懂就问,不明白就多学的态度,与同事多合作,与领导多汇报工作情况,来更好的完成本职工作,同时也增强团队合作能力,来更好的服务于客户。
(四)每次接收到的客户投诉按客户质量投诉处理规定
(WI-XG-S00?,应即时反应给相关的制作部门(责任部门),同时并填写客户投诉处理报告,针对质量投诉,制订纠正预防措施。每周对客户投诉情况进行统计分析,以便于更好的统计出质量问题的所在。
每月月底将客户投诉以月报形式上报给上级领导,并送相关部门。(此段可纳为工作总结)
工作思路和奋斗目标:
遵照学院^一五规划的精神,试行目标管理责任制,探索白主经营、独立核算、白我发展的运行模式。开发多形式和多层次的服务功能,抓好服务质量,提高效益。实行严格的工作责任制,建立责任追究制度。各部门内部实行各白成本核责、权、利相结合。客房入住率达到50%Z上,完成或超额完成学院制订的经济指标。为迎接不■范院校的评估,我们继续加大取证的人员范围和取证种类。对于在校生,按学院要求做到报名率100%通过率总体达到80%
力争做到取证工作社会化、培训工作长期化、种类多样化。圆满完成为三农科技服务的任务:这是中心工作的主旋律,我们会在原有为三农服务的基础上拓展新的服务途径和方式,在为京郊三农服务中打出我院的品牌。在京郊社会主义新农村建设中展现我院的良好形象。
第四季度工作计划 篇7
永登营销部根据本次全省烟草会议精神,结合年初工作会议部署,坚持“稳中求进、富有效率、充满活力、优质服务”的总体要求,结合县局(营销部)全年的工作思路并结合辖区实际情况,重点安排部署下半年的工作任务。下面,就营销部下半年工作计划。
一、加强学习、转变观念、建设高素质的营销队伍。目前,市场经理、客户经理素质参差不齐,部分人员对行业政策、工作流程、分析卷烟销售走势、客户指导等方面把握能力和水平相对较低,很难适应目前烟草行业发展的要求。为适应新的的形式,客观上必然要求有一支业务过硬的营销队伍。
1、加强行业及涉外知识的学习、着力提高营销人员的综合能力。针对目前营销人员素质参差不齐的现状,营销部将进一步加强人员的培训学习。培训方式多样化:集体培训、知识竞赛、演讲比赛、自学等。内容广泛化:除行业政策、营销知识、法律法规之外,重点要求营销人员学习其他方面的营销知识,社交礼仪、语言沟通等;时间上提供较为充足的空间,充分发挥早晚例会、业余时间,保证每个工作人员有一个较为宽余的学习时间。使每个营销人员的才智在市场、工作中得到较好的发挥。
2、狠抓业务素质的提高,保证各项工作的顺利开展。随着网建功能的进一步推进,营销人员的工作质量的高低、服务水平的优劣、经营指导的有效性直接影响着工作的顺利开展。营销部将每月组织1-2次的营销人员培训和考试,重点以日常业务、v3系统的熟练操作、法律法规、行业政策、供货政策为重点。
二、深入市场,把握市场真实需求,提报第一手市场真实需求。一是自6月份总量浮动管理实施以来,客户经理与客户总量商定核定后,客户对自主提报需求的意识大大降低,客户对市场的真实需求和总量浮动管理的认识产生了误区,导致在市场调研的过程中,发现客户对总量浮动和自主提报需求认识出现偏差。既有客户认识方面的问题、也有客户经理宣传和引导方面的问题。使市场的真实需求没有在订单预报中充分发挥作用。二是客户经理对总量浮动管理和自主提报需求工作没有很好的领会,导致在日常的宣传和引导出现问题。针对存在的问题将从以下方面进行着手整改。
1、营销人员、客户对总量浮动管理和自主提报需求要有个正确的、清醒的认识并加以区别开来。在今年的下半年里,将该项工作做为客户经理考核的一项重要指标。主要调查客户的知晓率、检查客户订单的自主提报数据为主要检查依据。
2、稳步推进“按客户订单组织货源”工作。客户经理预测准确率的考核,重点以市场真实需求,前20个全国卷烟重点骨干品牌评价结果,新品牌的投放、销售、分析和预测等做为重点进行考核,提高客户经理把握市场的能力。由原来的总量预测准确率考核逐步放在单品牌的预测准确率上面来,特别是前20个全国卷烟重点骨干品牌。在保证去年同期销售量的前提下,力争单条价较去年的元/条,增长元/条,增长个百分点。
三、提高服务、强化管理、进一步完善客户关系管理。为进一步建立良好的客我之间关系,如何提高客户服务质量、信息传递、赢利水平、情亲化服务、及时有效的货源等;如何加强客户的守法意识、配合程度、忠诚度等;需要我们营销人员用心去呵护、去营造。
1、强化服务,进一步营造良好的市场环境。心与心的交流,需要用行动来实现,使客户感觉到烟草公司关怀,就要求我们的营销人员充分领会差异化的管理和服务理念。客户的服务是全方位的,节日问候、生日祝福等情亲化的服务;供货信息按时传递到客户;行业政策和卷烟品牌数量不能在第一时间得到等问题的存在导致客户无法及时订购到适销对路的卷烟,对客户经理的依赖度大大降低。下半年,营销部要求有条件的客户经理对辖区客户开通“飞信”业务,在县城、重点市场等有条件的地方首先展开,“飞信”覆盖面的高低做为客户经理信息传递、客户情亲化服务提升的一个重要指标来考核,在第一时间对辖区的客户提供高效、快捷的有效信息。解决客户经理不能及时传递相关信息的问题。该项工作的落实在9月底之前完成。重点是城中客户服务部。
2、加强辖区卷烟零售户经营指导,提高客户的赢利水平。全年要求客户经理对客户的卷烟经营指导面达到60以上,有效指导达到80%以上,对以前没有赶上经营指导进度的客户经理进行重点的帮扶和要求。市场经理对客户经理的考核重点放在有效性的监管与监督上,市场经理根据客户经理的经营指导,采取实地调查的方式进行落实、以提高赢利水平、高升销售结构、强化客户认可度等方面进行评估,达到服务与提升的目的。
四、加强品牌培育,提高市场占有率。下半年营销人员进一步转变观念,提高认识,在卷烟品牌培育方面,营销人员严格按照国家局关于《国家烟草专卖局关于公布前20名全国性卷烟重点骨干品牌评价结果的通知》的通知的要求开展有效培育。使每个营销人员清楚卷烟品牌的方向和目标。特别是今年“兰州”品牌卷烟视同前20名全国性卷烟重点骨干品牌后的培育工作。
1、在县城所在地:重点将卷烟品牌的培育放在10元左右或10元以上的品牌上;农村乡镇所在地:把5元以上或8员左右的品牌做为培育的重点。农村市场加强5元左右卷烟的培育做为重点,提高市场的占有率。并对新上市的新品牌在销售一个月后写出书面分析材料,分析品牌在市场上的销售走势、消费者的意见、客户的订购情况等。
2、各客户服务部根据每个客户经理所管辖的片区,有针对性的制定卷烟品牌上柜数量、使每个客户清楚今后卷烟品牌销售和发展的方向,提高客户宣传、销售和订购卷烟的目的性。
3、对广大的农村市场进一步宣传四、五类卷烟实行“稍紧平衡”供货政策的原因,提高客户的满意度。杜绝客户的抵触情绪。
五、强化管理,进一步规范经营秩序。今年兰州公司与职工签定《明示承诺书》以后,职工规范经营的自觉意识大大提高,杜绝了客户经理代订、送货员套购、截留卷烟的行为发生。
1、客户经理的规范经营方面:客户经理在每天拜访时对辖区一些个别无法按时订购卷烟的零售户客户经理必须收集客户自主需求的卷烟品牌、数量,报市场经理核实签字后,次日由支点统一订购,没有订单的客户要一律做无需求处理。遏制客户经理盲目上报需求的情况、杜绝暗箱操作行为的发生。
2、进一步规范客户经理的工作职责。客户经理不得向卷烟零售户分配订单、分配货源;不得与客户商订卷烟品牌和数量,不得要求或暗示客户按照指定的品牌和数量提报订单和需求。要求客户经理从拿订单的具体工作中解脱出来,更好发挥客户经理服务客户、营销品牌的作用。严格执行“六不准”。
3、实行总量浮动控制。客户经理不得规定客户的下限,不得按规格约定销量。客户根据市场的实际需求,与零售户商定供货总量,在次基础上,根据客户的经营规模为大、中、小型,进行按规定进行浮动管理。
第四季度工作计划 篇8
一、按照20xx版“二甲”新的评审标准主要完成以下工作
1、按照医院的整体部署整理补充护理部分的院内应急预案
2、建立并审议通过医院护理岗位谁明书。
3、按新标准建立起“二甲”资料新框架
二、抓好护理质量与安全管理
1、认真做好季质控及月重点质控工作,认真完成对重点部门的质量控制工作,持续改进护理质量。
2、抓好环节管理,抓好重点病人、重点部门、关键时间、关键人群等的管理,保证患者的安全。
三、加强业务学习,落实三基三严。
按计划组织两次业务学习,于12月底完成对全院护理人员理论考试一次,并继续对低年资护理人员每月进行强化考核。
四、加强应急演练及重点部门的评估与考核
1、10月,根据各科具体情况现场模拟应急演练,以检验各的应急反应能力。
2、11月,与医务科一起对全院的重点部门进行集中的评估与考核,从而提高重点部门的管理水平和业务技能。
五、认真做好带教工作
1、根据上次评教评学会中所存在的问题,有意识地对科室教学工作的质量进行检查,由护理部牵头组织各科进行一次大查房,并保证质量。
2、按教学计划完成每月两次的教学讲课,召开评教评学会一次。
六、认真按要求做好优质护理服务工作,在人员保证的情况下保证各项工作的质量,11月在内二病区继续推广。
七、岁末年初,认真做好上级部门检查工作的各项准备,完成今年工作总结及明年年护理工作计划。
第四季度工作计划 篇9
第三季度工作总结
第三季度我接手了员工关系岗各项工作,包括新员工入职手续办理、人员基本资料维护、金蝶系统待岗中心异动维护、档案资料管理、劳动合同管理、员工请假及离职手续办理、新员工差旅费报销、新员工转正等。在这三个月时间里,我学习并掌握了各项工作的实际操作,了解了各事项的相关规定及要求。在熟悉各工作内容的基础上,结合工作实际作出了一些改进调整及创新措施。本岗位具体各事项的亮点、重难点总结如下:
1、制作《新员工入司指南》手册。为帮助新员工了解公司概况,熟悉公司环境,促进
新员工尽快融入公司大家庭中,人事组联合形象设计员制作并印发了1000份《新员工入司指南》手册。新员工入职时人手一份并对手册上的内容对其进行讲解,其内容包括公司附近交通路线图、最近购物点逛街点及公园、温馨提示、各部门负责人联系方式等。手册的推行拉近了员工心理上与公司的距离感,也避免了新员工在不知情情况下违反公司基本规章制度。
2、《岗位变动后的信息跟进管理规定》、每月定时资料提交规定等工作优化制度的实施。8月21日协助流程制度专员正式出台的《岗位变动后的信息跟进管理规定》规范了人事岗位变更信息的传递,每月定期要求各兼职管理岗提交资料或定期提供相关部门特定岗位信息资料,避免了信息的滞后或重复提交造成的工作效率低下。
3、新员工转正创新方案实施。优化后的转正仪式去掉了各部门负责人的参会和现场评价议程,增加了新员工自我展示和现场问答互动2项议程。转正仪式现场气氛较以往活跃,员工参与度高,增强了员工对公司的认同感。
4、组织召开20xx年末劳动合同续签工作专项会议。广东公司积极响应集团号召,为促进合同续签的顺利高效完成,特将09年末的劳动合同续签工作以项目工作形式开展,组织中山本部及各三级公司中高层领导召开了视频专项会议,针对劳动合同续签工作操作要求及工作安排作了统一宣导。专项会议为第四季度续签工作的高效开展铺平了道路。
5、OA上线之请假流程试运行。员工请假流程由原来的纸质申请改为现在的OA系统电子申请,节省了纸张和纸质申请的耗时,但在试运行阶段还存在一些查询存档等问题需与信息部沟通改善。
第四季度工作计划
第四季度的工作事项与第三季度罗列的工作事项大致相同,较特殊的新增工作有参加岗位资格认证评估、第三四季度劳动合同整理寄集团盖章、20xx年末劳动合同续签项目工作、年终学历及地区差异补贴资料整理等。具体工作实施安排如下:
1、参加岗位资格认证评估。根据集团统一安排,参加10月份岗位资格认证笔试及答辩考试。
2、第三季度劳动合同整理寄集团盖章。与10月10日前将第三季度新入职员工劳动合同及续签劳动合同整理核对寄集团盖章并收回。
3、20xx年末劳动合同续签项目工作。第一,劳动合同续签工作准备阶段:劳动合同打印、续签人员名字与薪资等点填写、各部门续签时间、地点的确定等准备工作;第二,劳动合同续签工作实施阶段:组织各部门在具体时间、地点内准确地签订劳动合同,劳动合同整理和电子版信息维护;第三,劳动合同续签工作后续阶段:续签合同整理、金蝶系统维护并寄集团盖章。
4、年终学历及地区差异补贴资料整理。广东公司在职人员学历资料收集整理作年终学历补贴依据。
第四季度工作计划 篇10
结合二、三季度以及部门实际生产工作情况,认真抓好安全管理、文明生产、消防治安、环境、日常纪律等工作,杜绝安全事故的发生。落实责任、加强协调,坚持“安全第一、预防为主”的工作方针,把安全生产工作中存在的安全隐患消灭在萌芽状态,圆满完成领导交办的各项任务,确保第四季度安全有序的开展。
1、每周组织各科室主要负责人对部门内部各相关科室作业现场、现场办公场所以及外协分包作业现场进行综合性的检查,严格隐患查处、不走形式;
2、加强部门内部作业型科室及外协分包单位的现场安全、文明生产等相关监管工作;
3、加强部门安全隐患排查,严格落实整改,对严重违规行为坚决给予从重从严处罚;特别对部门消防安全重点部位:木工车间的消防、用电、职业健康等重点加强监督管理。
4、完善各项规章制度、应急救援预案,重点宣传并强调各科室、岗位安全责任制,细化和完善预案的直观性、可操作性;
5、结合部门实际搞好基地第四阶段文明生产活动,全面做好部门总结、回顾分析、综合评比工作;
6、对电梯厂及脚手架施工单位的日常作业加强巡查,对特殊作业(危险区域作业以及危险动作)严格执行主要责任人到场指挥监督制度;
7、对特种作业人员日常作业(操作)情况进行严格的作业规范、持证检查。加强对部门内特种设备包括流动机械作业以及起运、吊装、铲运等的安全管理;
8、积极纵向层级部门沟通,确保相关信息的畅通、上传下达,加强横向科室(车间)间交流,及时了解各类人员的动态,为预控安全、纪律性事(态)故做好全面防控。
以此,通过认真制定此期间的工作目标、计划,积极做好各项准备工作,确保部门在第四季度实现“零事故、零处罚”的目标。
第四季度工作计划 篇11
1、突出重点增存款,份额再上新台阶。
组织资金始终是银行工作的基础和重点。前阶段的结对子竞赛,取得了初步成效,但存款的稳定性不强,要继续突出存款增长,强化宣传攻关,强化竞赛考核,强化服务创新,持之以恒把“结对子、争份额、比贡献、争市场组织资金竞赛”活动开展得有声有色,争取存款市场份额再上新台阶。
2、紧抓拓展争效益,夯实资本充足率。
今年是我行享受所得税减半政策的最后一年,四季度要继续围绕我市经济发展的热点、重点,紧盯我市临江开发、开发区建设、工业集中区建设,瞄准有效资产抵押企业,紧抓传统业务拓展,加大支持力度,尽力拓展市场,争取效益化。
同时,要继续强化各项管理,搞好年内各项财务核算,尽力控制不合理费用开支,反对铺张浪费,杜绝跑、冒、滴、漏,防范各类案件发生,争创效益,扎扎实实地提足资本充足率和各项拨备率,向全体股东交上一份满意的答卷。
3、狠抓难点求突破,奋力提高资产质量。
信贷资产质量始终是我行效益的根本,始终是我行快速发展的根本。四季度,要抓住年终企业资金回笼较多的有利时机,锲而不舍活资产,一步不松降不良,争取余额占比双下降。一要抓紧以规范信贷五级分类为抓手,加快我行信贷管理系统建设,早日为我行强化信贷管理提供科学决策工具。要集中力量做好中央银行专项票据兑付工作,争取央行资金扶持政策落实到位。三是以控制不良贷款产生为出发点,全面完成对支持类企业、控制类企业、和压缩类企业的清理工作,为明年进一步强化信贷管理打好基础。
4、强化宣传树形象,努力营造发展环境。
要抓紧我行独立经营周年庆典准备,设计系列宣传方案,大搞舆论宣传,深化、细化、延升形象策划,促使我行办公场所、办公用品、宣传资料、仪表仪容、服务用语等硬件、软件建设上档次、有规格。要拓展优质文明服务新思路,强化行风建设,塑造品牌形象,为_商业银行增添新的活力。
第四季度工作计划 篇12
一、继续做好林业行政许可工作
第四季度,要结合林业政风行风建设,执行好政务公开、上墙、上网,提高工作效率和服务质量。随着崇明各方面建设步伐的加快,和上季度相比,因工程建设而导致的树木迁移和采伐数量会明显增加,在工作量增加的同时,要一如既往做好接待、告知、受理、实地踏勘、审核等工作。对各项行政许可,坚持做到一次告知、二次受理、三次办结。
二、做好林政执法工作
针对林地面积面广量大的特点,在近年来不断加大执法力度的基础上,准备在第四季度,组织执法人员参加执法培训学习,切实提高实际执法水平和能力,以适应我县林业大发展的新形势。
在全县范围内加强巡查、宣传力度,尽可能避免乱砍滥伐、擅自迁移林木现象的发生,不断探索新形势下,成片林建设后的管理方法和手段,真正做到造好林,管好林。
对辖区内现存的几家木材加工场点,要逐一上门检查,是否有合法收树证明,对业主进行相关政策法规的宣传教育,发现问题,严肃处理,绝不姑息。
三、继续做好第四季度森林防火工作
目前,即将进入三秋收获季节,我县仍有相当部分群众喜欢在田间、林边焚烧秸秆,去年个别乡镇已有因农民焚烧秸秆而殃及周边林木的险情发生,给我县的森林防火工作带来很大的隐患。第四季度,我站要坚强对森林防火的宣传和巡查,组织人员和车辆,对全县重点林地进行巡回检查,消除火灾隐患,同时加强和各乡镇林管部门的沟通和联系,加强督促、指导,共同做好这项工作。
四、做好野生动物保护管理方面的工作
根据市县有关文件精神,陆生野生动物疫源疫病监测工作已成为一项重要的常态工作。第四季度,在进一步推进我县陆生野生动物疫源疫病监测体系建设工作,在已建立明珠湖、北湖等五个市级监测点的基础上,不断完善监测网络建设,确保各项监测任务落到实处。
本月10日,根据上级文件要求,已经恢复了各市级监测点的日报告制度。第四季度,我站要加强对各市级监测点人员的业务指导和管理工作,掌握各监测区域内迁徙鸟类的种类、数量、停留时间、活动范围等第一手资料。
在野生动物保护管理方面,第四季度,做好野生动物资源调查、栖息地环境调查工作。计划在12月份,结合野生动物保护月活动,联合工商、税务、公安、电视台等单位开展一次联合执法活动,对全县的集贸市场、宾馆、酒家进行检查,对违法销售、烹制野生动物制品的行为,要坚决处置。
五、继续加强森林植物检疫工作
森林植物检疫是一项关系到全岛生态安全的基础工作。第四季度,进出岛域苗木的数量会随着岛内绿化工程的展开而不断增加,我站要按照《植物检疫条例》的规定,继续做好全县各大码头苗木进出的调运检疫工作,有效遏制危险性有害生物在我县的扩散蔓延,保证生态岛建设顺利进行。
