质量月活动启动仪式的讲话稿(通用4篇)
质量月活动启动仪式的讲话稿 篇1
尊敬的市长,局、网络中心的各位同志:
大家好!
今天我们在这里隆重举行市广电网络“优质服务质量月”活动启动仪式。首先,我代表市广电局党委向出席今天启动仪式的副市长表示热烈的欢迎和崇高的敬意!向长期奋战在广电网络建设、管理和服务战线上辛勤工作、无私奉献的网络中心全体干部职工表示诚挚的问侯,向为精心筹备这次活动的局、网络中心的同志们表示衷心的感谢!
近年来,在市委、市政府的坚强领导下,市广电局坚持以“改革创新、加快发展”为主题,大力推进有线电视传输网络建设。目前,市级有线电视网络总长达到5939公里(市本级2439公里,通种区乡镇3500公里),光纤网络上联省光缆干线网,下联5县1市及区乡,拥有有线电视用户12万余户(市本级9万户,乡镇3万户),传输40多套电视节目,同时开展了数据业务、互联网接入等多功能业务,取得了明显的社会效益和经济效益。但是随着广电事业的发展,对广电网络的管理、维护及用户服务工作任务也日益艰巨。近几年,市广电网络中心在内部管理和用户服务等方面作了大量艰苦细致的工作,受到了各级领导和群众的好评。但是仍存在一些突出问题,如少数职工服务意识不强、工作作风不够深入,内部管理制度不够健全、机制不够灵活,少数职工业务素质、服务水平不高,用户对我们的服务态度、服务质量还存在不太满意的诸多方面等。因此,市广电传输网络中心此次组织的“优质服务质量月”活动,非常必要和及时。为使此次活动的开展既轰轰烈烈,又扎实有效,下面我提几点希望和要求。
一是要统一思想,提高认识。
随着市场经济的全面发展,信息产业的激烈竞争,广电网络正面临着融入大市场的崭新形势,网络中心的职责正在从重建设管理逐渐向管理与服务并重发生转变。建设服务型单位、建立服务型队伍、塑造网络品牌服务形象是我们网络中心全体干部职工义不容辞的责任和义务。因此,网络中心全体干部职工要充分认识开展此次活动的重要性、紧迫性,把开展好“网络服务质量月”活动作为当前的一项重要工作,抓紧抓好抓出成效。
二是要精心组织,确保实效。
网络中心一定要按照经过精心研究制定的《关于认真开展“网络优质服务质量月”活动进一步提高服务质量的实施意见》,精心组织好“创优质服务、利民进社区”、“青年文明号”技术服务、“责任、服务、发展”主题演讲、“服务之星”评选等系列活动,广大干部职工特别是有线电视维修、电话故障受理、收费大厅服务、工程建设、数据网维护等一线服务界面的同志,一定要积极参与,密切配合,确保服务活动扎实有效地开展。要注重科学调度,统筹安排,力戒形式主义,不搞花架子,切实把网络优质服务的各项任务和措施落到实处。
三是要加强制度建设,建立网络优质服务长效机制。
开展“网络优质服务质量月”活动,不是一项短期的形象工程,而是旨在通过强化服务载体创新,更好地提高网络服务质量,树立达州广电网络良好的行业服务形象。因此,我们要把此项活动作为建设服务型单位、效能型单位长效机制的一项重要工作,采取切实措施,切实加强和改进网络服务工作。尤其要进一步加强制度建设,制定完善各项制度和措施,推进管理工作的科学化、制度化、规范化,努力做到程序明晰、运行流畅、监督方便、用户满意。要注重奖惩激励,注重督查推动,强力推进各项工作落实。
同志们,随着广电数字化的推进,提高网络服务质量,树立广电网络良好服务形象日益显得重要而迫切。网络中心全体干部职工要以此项活动为契机,把优质服务作为提升广电形象,促进事业发展的重要内容,从自身做起,从细节做起,从用户不满意的地方做起,在“服务质量月”活动中大显身手,大展宏图,充分展示广电网络服务的良好形象!
最后,祝广电网络“服务质量月”活动取得圆满成功!
谢谢大家!
质量月活动启动仪式的讲话稿 篇2
各位领导、同事:
质量是企业的生命,关系到企业的生存和发展,建筑工程是社会公共产品,维系到国计民生,搞好工程质量是我公司应该承担的社会责任,也是我公司赖以生存和发展的基石。借此今天这个质量月活动的动员大会,我谨代表毛滩施工局全体干职员工向各位领导同事汇报,我想:今天既是毛滩电站"质量月"活动的动员日,更将是我施工局质量月活动的新开端。
"以质量求生存,以信誉谋发展"已成为我施工局生产经营管理的共识:质量是工程的生命;质量是诚信;质量是支付的前提;质量是能力的体现;质量是职业操守;质量是良心责任的体现;质量是品牌和效益。
上月的质量会议上,很多领导对工程质量的重要性作了很全面详细的阐述,回去之后我们召开了会议,进行了讨论,一致认为质量管理要有"如临深渊如履薄冰"的危机感来开展工作。质量管理过程中就要抱着一种忧患意识和"勿以善小而不为,勿以恶小而为之"的态度抓工程质量,来推动和确保毛滩电站工程建设质量的健康持续发展。我们将从两个方面着手展开工作。
一、更新质量观念"工欲善其事,必先利其器。"
搞好工程建设质量建设不是一句空话,必须从每一个员工做起,提高我们的质量意识、危机意识,必须加大宣传力度,营造良好的质量氛围。开展质量教育和创优争先活动,进一步提高大家的责任感,危机感和使命感,激发员工的主观能动性和质量意识性。
二、强化质量管理严格"三检制"和施工生产过程中的管理,加大质量考核和质量奖惩力度
坚持管人与管事相结合的原则,狠抓质量责任落实。重点抓施工组织设计、技术方案和技术措施的制定和落实,确保现场管理人员对工程建设进行全方位、全过程的监督管理,周密计划,扎实工作,努力营造人人关心质量、重视质量、参与质量管理的浓厚氛围。保证工程建设质量建设的顺利完成。
祝质量月活动取得圆满成功!
质量月活动启动仪式的讲话稿 篇3
尊敬的各位领导、各位同事、亲爱的同学们:
大家下午好!
今年我们迎来了建厂二十周年,这是非常有意义的一年。古人云:二十弱冠,三十而立,作为我们技研新阳已步入了成年人的行列。二十年来,技研新阳一直坚持以“品质为立业之本”这一基本认识,为客户提供优质的产品和服务,因为二十年的坚持,新阳才有了今天的成绩。接下来新阳该如何更稳健地去走好第二个、第三个二十年,直至实现百年新阳这一新阳人共同的梦想,“没有品质就没有尊严”这一理念将作为我们不变的准绳去坚守。籍此建厂二十周年“品质活动月”之际,请允许我向全体新阳家人倡议以下几点:
一、全面推行“0”不良活动
在各项生产活动中,严格遵循“不接受不良品,不制造不良品,不流失不良品”的最高标准,人人品保、层层品管,全面做好品质自主保证。
今年,爱电电子把“0”不良作为年度目标并全员推行,取得了一定的成果,希望其他兄弟单位向他们学习,“高标准、严要求、好结果”。
二、积极推行“我为品质做实事”活动
在品质活动月期间,人人按“三个一”的方式去为品质做实事,即“明确一个项目,制定一个措施,每天一次确认”,将各项工作做扎实、做彻底,用实际行动去感动客户。
过去我们的“品质活动月”多数是面向员工的活动,今年我希望各级管理干部率先积极“为品质做实事”,起到模范带头作用。榜样的力量是无穷的,我相信家长变了,孩子们一定会变,希望每一位带“长”字辈的家人们都能做好“君、亲、师”,品质一定能上一个新台阶。
三、凡事先“内求”
以新阳家训“内求·利他”为工作准则,行有不得、反求诸己。作为制造现场,绝对不出不良品是不可能的,但出了问题和异常,我们不推诿、不抱怨、不指责,而是内求自己还有什么不是,还有什么需要改善,什么需要提升,人人都把“问题”当宝,从自我找原因,彻底根除,同样的问题不再发生,对个人和企业来讲都是“成长”,把“问题”变成好事,真正促进工作品质和产品品质提升。
四、积极为新阳标准建立贡献力量
过去面对客户的要求都是“听、信、照做”,因为我们缺乏相关的知识和常识,这样做是对的。伴随我们不断成长的二十年来,技研新阳在生产、品质等各项活动中,积累、沉淀出较多独具新阳特色的管理经验,有些是很多客户也不具备的,这是我们的无形财富。
我们已二十岁,是成人了,我们有责任和义务将新阳的这些好东西总结提炼出来,推动新阳更好的发展。同时,要实现我们的新阳梦,让客户感动,仅靠新阳家人是远远不够的,还要靠各合作伙伴们一起努力,因此我们也有责任把这些好东西和合作伙伴一起分享。今天,现场也有六家伙伴厂商的代表参加今天的启动大会,请家人们以最热烈的掌声欢迎他们的到来,和我们一起成长。
新阳标准对我们的客户和供应链伙伴,以及我们自身都是非常重要的。因此,新阳标准的建立拜托各位家人贡献智慧和力量。
最后,再次强调品质是我们技研新阳立业之本。在今年的感恩年里,由衷希望全体新阳家人深入理解质量理念和标准,用一流的品质、一流的服务,塑造一流的新阳人品牌,以实力去赢得客户的永久信赖,为百年新阳建设添砖加瓦,拜托大家!
质量月活动启动仪式的讲话稿 篇4
尊敬的局长、科长,各位领导、同志们:
20xx年9月,我们迎来全国第xx个质量月,今天,我们在这里举行"质量月"活动启动仪式,这标志着今年全国统一的质量月活动在我县全面展开。今年质量月的主题是打造经济升级版,实现质量强国梦。质量是发展的基础,有质量才有发展,有质量才有信任,有质量才有前景,质量工作是经济社会发展的永恒主题,攸关人民群众生命财产安全,事关党和政府的良好形象。近年来,党中央、国务院高度重视质量工作和产品质量安全。我县质量工作在县委、县政府的正确领导下,在质量技术监督等部门、广大企业和社会各界的共同努力下,取得了长足发展。全县产品质量监督抽查合格率逐年上升,涉及人身安全的产品得到了有效的质量保证,产品质量、工程质量、服务质量有了较大提高,消费者的满意度不断提升。目前,我县已有山东名牌产品4个,山东服务名牌2个;4个山东省地方标准已获得省质监局批准发布;3家企业获得了2a级标准化良好行为企业称号,2家企业获得3a级标准化良好行为企业称号;3个地理标志产品获省质监局批准立项。这些成绩的取得,是全县从事质量工作和品牌建设的结果。对此,县委、县政府是满意的,全县各级各有关部门、广大企业和社会各界要以今年质量月活动的开展为新的起点,齐心协力,再接再厉,努力推动我县质量工作更好更快的发展。在此,提三点希望:
一是要增强企业是产品质量第一责任人的主体意识,始终把质量作为企业生存和发展之本。
要通过体制、机制创新,增强企业活力;通过技术创新,提升核心竞争力;通过实施标准化战略,提高产品品质和科技含量;通过实施名牌带动战略,提升企业、产品市场知名度;通过实施卓越绩效评价标准,提升企业管理水平。
二是要加强质量诚信体系建设。
质量诚信是企业获得消费者、赢得市场的关键要素。面对外需萎缩、内需不足等严峻形势,必须把质量诚信建设放在突出位置。要教育职工增强质量意识、诚信意识、自律意识、重信誉、守承诺,要加强售后服务、质量追诉和质量诚信管理,严格落实产品质量责任。严格落实国家(三包)规定和缺陷产品召回制度,保护用户和广大消费者的利益。
三是要严格执法,强化监管。
有关部门要各司其职、各负其责,管好本行业的产品。各监管部门要在职责范围内实行全面监管,权利与监管责任必须一致,谁发证,谁监管,谁负责。企业要对其生产销售产品的质量和安全负责,依照法律法规从事生产经营活动,接受监管部门的监督检查。检验检测机构要对出具的检验报告负法律责任。质监部门要发挥职能优势和综合协调作用,要借"质量月"活动平台,周密计划,科学安排,扎扎实实地开展活动,努力营造人人关心质量、重视质量、参与质量管理的浓厚氛围,为全县经济发展和社会进步做出新的更大贡献。
